Feedback: Como a sua opinião pode evoluir a tecnologia?

O Impacto do Feedback na Inovação da Videocirurgia A evolução da tecnologia na videocirurgia tem um impacto direto na segurança e eficiência dos procedimentos cirúrgicos. No entanto, avanços significativos não acontecem apenas por meio da inovação tecnológica, mas também a partir das experiências dos cirurgiões, que enfrentam desafios diários no uso dos equipamentos. Imagine se […]
Treinamento e Suporte: O Compromisso dos Fabricantes com os Cirurgiões em Videocirurgia

O campo da videocirurgia enfrenta desafios significativos devido à complexidade tecnológica dos equipamentos e à necessidade de operação especializada. Quando o conhecimento técnico adequado não é aplicado, as consequências podem ser sérias, incluindo falhas operacionais, atrasos em procedimentos e comprometimento da segurança do paciente. Erros no uso ou manutenção dos dispositivos frequentemente resultam em interrupções […]
Você ganha muito mais quando cativa o seu cliente

Atendimento e assistência técnica de qualidade fazem a nossa roda girar. Existem muitas definições pré-estabelecidas para o atendimento ao cliente, mas eu não vou mencioná-las aqui hoje. Costumo dizer que devemos atrair os nossos clientes com o melhor que temos a oferecer e o nosso atendimento é um dos termos mais mencionados durante pesquisas de […]