Conversa sobre a jornada empreendedora do Cristiano junto a seus parceiros e sobre seus principais aprendizados ao longo dos anos. Neste artigo, você encontra os principais pontos do papo.
Descobrir o grau de satisfação dos clientes é um fator determinante para oferecer a melhor experiência de compra. O NPS ou Net Promoter Score é uma métrica utilizada para medir a satisfação dos clientes. Ela surgiu em 2003 e foi desenvolvida por Fred Reichheld através de uma publicação na revista Harvard Business Review. Com uma simples pergunta […]
Atendimento e assistência técnica de qualidade fazem a nossa roda girar. Existem muitas definições pré-estabelecidas para o atendimento ao cliente, mas eu não vou mencioná-las aqui hoje. Costumo dizer que devemos atrair os nossos clientes com o melhor que temos a oferecer e o nosso atendimento é um dos termos mais mencionados durante pesquisas de […]
Assim como a bicicleta assistida, uma cultura forte demanda força no pedal, ritmo consistente e muito esforço. Veja as principais lições do Empreendedor Endeavor Cristiano Brega, CEO da Confiance Medical, sobre propósito e cultura. Todo ano, próximo do Natal, eu tenho um encontro com os meus amigos de infância. Chamamos de Tradição no Calçadão: reunimos […]
Confiance Medical presente na GameXP! Nosso diretor Guarany Guimarães esteve no painel A Nova Era de Hospitais Conectados ao lado dos feras PhD. Kenneth Nunes T de Almeida, Superintendente de Inovação Pesquisa e Educação no Hospital Oswaldo Cruz e Layla Almeida, Gerente de Projetos da Conexa Saúde. 🙂 Foi incrível poder falar de tecnologia na área da saúde para […]
Empresa Confiance Medical buscou soluções com a própria equipe para aperfeiçoar a satisfação geral. Na categoria pequenas [empresas], a Pernord Ricard Resende ganhou o bicampeonato. Passei Direto e Confiance Medical também ficaram entre as top 3 do ranking da categoria. Boa Chance – O Globo
Estamos novamente entre as PMEs que Mais Crescem no Brasil, segundo o ranking nacional da 14ª edição da pesquisa exclusiva feita pela Deloitte e Revista Exame.
A Microcâmera é um elemento essencial para a videocirurgia, pois somente com ela podemos ter a visibilidade da cavidade do paciente. Por isso, é crucial entender as diferenças entre cada tipo de Microcâmera antes de adquirir o seu sistema completo. Podemos dividir as câmeras em duas categorias: para procedimentos diagnósticos e para procedimentos cirúrgicos. Para […]
Nós já falamos sobre o insuflador de CO₂ e como ele pode ser o equipamento mais negligenciado, mesmo sendo o mais crítico em termos de segurança do paciente. Agora, que tal entendermos sobre embaçamento da imagem durante a videocirurgia e as formas de evitá-lo? Acessório de Aquecimento Após instalar o insuflador de CO₂ em uma prateleira […]
O que é White Balance? White Balance, ou Balanço do Branco, é um ajuste de cores utilizado tanto na fotografia profissional e amadora, quanto na videocirurgia. É um processo que ajusta todas as cores para que a imagem captada tenha o máximo de fidelidade possível com a realidade vista pelos nossos olhos. Qual é a […]